Berlín, 26 feb (EFE).- La Oficina Federal Antimonopolio ha
abierto un procedimiento de investigación contra la casa de subastas
vía internet Ebay por forzar a los vendedores a hacer uso de su
propio servicio de cobros a través de Paypal.
La citada oficina estudia concretamente si Ebay atenta contra la
ley antimonopolio alemana tras recibir varias denuncias por parte de
consumidores.
La empresa de subastas ha comunicado, entre tanto, que está
dispuesta a dialogar con la institución oficial y asegura que sus
nuevas normas para el uso de sus servicios tienen como fin ofrecer
mayores garantías a los compradores.
Desde este jueves, Ebay obliga a todos los venderores que hayan
acumulado menos de 50 puntuaciones de usuarios a ofrecer la opción
de Paypal para realizar sus cobros, medida que afecta especialmente
a vendedores privados y esporádicos.
"Nuestras investigaciones han llegado a la conclusión de que las
malas experiencias de compra son el doble de frecuentes con
vendedores con menos de 50 puntos que la media del mercado de Ebay",
señaló la empresa en un comunicado.
Los críticos de esta medida consideran que conlleva desventajas y
costes mayores para los pequeños vendedores, ya que el uso de Paypal
trae consigo costes suplementarios de hasta un 3,9 por ciento del
precio final de subasta de los productos. EFE