ESTOCOLMO, 29 jun (Reuters) - H&M (ST:HMb) aún no está al nivel que desea en China, pero las cosas van en la dirección correcta, dijo el jueves su consejera delegada, después de que el minorista sufriera un boicot de los consumidores por su postura ante los supuestos abusos de los derechos humanos en la región china de Xinjiang.
"En general, vemos que va en la dirección correcta, aunque no estamos al nivel que queremos", dijo Helena Helmersson en una entrevista con Reuters.
"Sí vemos que nuestro enfoque en la oferta al cliente y también en hacer que la experiencia del cliente sea realmente relevante a nivel local está dando sus frutos".
H&M ya no facilita cifras de ventas de países concretos, por lo que es difícil hacer un seguimiento de sus resultados en China. Pero sus resultados en el primer semestre en la región de Asia y Oceanía mejoraron, con un margen de beneficio operativo del 1,8%, frente al -0,8% del mismo periodo del año anterior.
(Información de Marie Mannes en Estocolmo; escrito por Helen Reid en Londres; editado en español por Benjamín Mejías Valencia)