Madrid, 21 mar (.).- El 57 % de los consumidores españoles compran ahora más por internet que antes de la pandemia al apreciar ventajas como la flexibilidad de horarios y los menores precios, pero también la mayor variedad de productos.
Lo recoge el estudio 'The New Economy Experience' ('La Experiencia de la Nueva Economía') elaborado por la plataforma de medición Dynata, a partir de una encuesta, realizada entre el 4 y 10 de febrero, a más de 11.000 consumidores en 11 países, de ellos 1.000 en España, según ha informado en una nota de prensa.
El 42 % de los compradores por internet valoran la flexibilidad de poder comprar a cualquier hora, el 42 % los precios más bajos y el 38 % la mayor variedad de productos.
Los compradores, no obstante, también aprecian desventajas como el no poder tocar y sentir los productos con un 52 %, las devoluciones de producto con un 39 % y los riesgos de fraude con un 38 %.
Los menores de 25 años son los que más se decantan por las compras online, al alcanzar un 77 % de ellos.
Entre los productos adquiridos de forma más impulsiva por los españoles están la ropa y el calzado con un 46 % de los compradores, la electrónica de consumo con un 39 % y los juguetes y libros con un 40 % del total.
Por otro lado, el 25 % de los consumidores a nivel mundial disponen de una suscripción a un servicio de compras y entregas a domicilio; y el 75 % de ellos han mostrado interés en la Realidad Aumentada (RA).