Madrid, 3 nov (.).- Las principales aseguradoras que operan en España activan estos días sus respectivos protocolos de seguridad para responder ante los clientes que resulten afectados por la borrasca Ciarán, que se prevé que continúe azotando la península este viernes y el sábado, antes de la entrada de otro frente el domingo.
Ciarán, uno de los ciclones extratropicales más virulentos ocurridos en Europa occidental en los últimos años, se ha cobrado la vida de seis personas hasta el momento, una de ellas en España, y ha provocado decenas de heridos, cortes eléctricos, alteraciones en el transporte, averías e inundaciones, entre otros siniestros.
Ante este panorama, las aseguradoras están reforzando sus equipos para agilizar la atención a sus clientes, así como el peritaje de los siniestros, con el fin de concretar lo antes posible la cuantía de los daños y su origen, por si se hace necesaria la intervención del Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), que se ocupa de los riesgos extraordinarios de los asegurados.
En cualquier caso, quienes duden a qué ventanilla acudir, disponen de una web creada por la patronal del seguro, Unespa, junto con el Consorcio y Agroseguro, que especifica los diferentes fenómenos naturales que pueden causar daños materiales y personales, como lluvia, inundación, viento, sequía, helada, granizo o nieve, entre otros, y qué organismo se encarga de indemnizarlos.
Así, por ejemplo, en el caso de que los bienes de un asegurado sufran daños por lluvias, serán las aseguradoras las encargadas de pagar la indemnización, siempre que los efectos del agua superen los umbrales fijados en la póliza del cliente y su origen no sea "una falta de mantenimiento o deterioro paulatino" del bien en cuestión.
Otro ejemplo serían los destrozos causados por rachas fuertes de viento, como las de Ciarán, que indemnizan las aseguradoras si la velocidad del viento se mantiene entre el límite fijado en la póliza y los 120 kiló, por encima de los cuales sería el Consorcio el encargado de los pagos.
Aunque todas las aseguradoras están activando sus protocolos, algunas como Liberty y Allianz (ETR:ALVG) han recordado a sus clientes que disponen de pautas específicas para daños provocados por filtraciones de agua de lluvia o granizo, viento, oleaje, inundaciones o anegación de bajos y garajes de particulares, comunidades de propietarios o de uso comercial.
En el caso de las inundaciones y la anegación de bajos, así como para los seguros de auto, Liberty recuerda que los daños provocados por posibles riadas los cubre "en principio" el CCS, en tanto que los ocasionados por filtraciones de agua de lluvia o granizo a través de fachadas, cubiertas, terrazas o patios serán tramitados por la compañía.
Lo mismo sucederá en el caso de los daños eléctricos y las oscilaciones de corriente asociadas al temporal, explica.
Los daños en vehículos a causa del viento o del impacto de objetos desplazados por el mismo tendrán cobertura directa en las pólizas de todo riesgo, aplicando la franquicia que tenga contratada.
Asimismo, los daños por granizo contarán con cobertura en los vehículos asegurados a todo riesgo o con cláusulas de fenómenos meteorológico, añade la compañía..