(Información remitida por la entidad que la firma:)
La compañía ha protagonizado una gran transformación interna que escenifica ahora con el cambio de marca, su próxima plataforma 3.0 para sus clientes y su nueva división Insurtech.
La empresa especializada en garantías mecánicas finaliza un intenso proceso de digitalización y renovación interna que ahora escenifica con el lanzamiento de un nuevo logotipo. GarantiPLUS conserva su nombre pero desarrolla una nueva marca con una tipografía ágilmente gruesa representando su solvencia empresarial y apostando también en su “branding” por la digitalización. Es un logo que representa también a los servicios de valor añadido que GarantiPLUS pone a disposición de sus clientes.
“El sector de las garantías mecánicas, tradicionalmente marcado por la presión competitiva de los precios, necesitaba una evolución como la que hemos realizado desde GarantiPlus junto a Mobius Group. Nuestro valor diferencial se centra en los servicios y el valor añadido que damos a nuestros clientes; en eso somos los mejores aliados” dice Héctor Izquierdo, CEO de GarantiPLUS España.
El laurel sigue presente en el isotipo, representando el papel protector de la madera de este árbol asociado a las garantías mecánicas. Adopta además los colores azul y verde del grupo empresarial Mobius Group, en el que se integró a finales de 2020, potenciando la capacidad tecnológica y el espíritu disruptivo que caracteriza a las empresas del grupo.
Nuevo catálogo de productos para las nuevas formas de movilidad
Un estudio realizado en verano para detectar las necesidades del sector orientó a GarantiPLUS en el diseño de un nuevo catálogo de garantías mecánicas que da respuesta a los nuevos hábitos de los conductores y a las nuevas tendencias de la movilidad. Las garantías de GarantiPLUS se adecúan a las necesidades de cobertura actuales de cada tipo de vehículos.
La compañía ha conformado una oferta con la intención de cubrir las necesidades de garantías mecánicas de “todo lo que se mueve”: buses, autocaravanas, furgonetas, motos, patinetes, micro coches, agrícola e industrial ligero. Contempla además programas personalizados para las distintas modalidades de la movilidad de hoy: vehículos compartidos, leasing, renting, rent a car, etc.
En el caso del renting, GarantiPLUS está explorando junto a varias compañías la oportunidad de personalizar garantías de finalización de contrato de renting. “Los datos que manejamos nos permiten predecir qué suele encarecer la renovación de contrato por el estado del coche en el momento de la entrega, mejorando la experiencia del cliente con la incorporación de esta modalidad de garantías. Es un valor añadido diferenciador para las empresas de renting ofrecer estas garantías a sus clientes”, explica José Piñera, presidente de Mobius Group.
Nueva plataforma 3.0 para una experiencia 100% digital de sus clientes
El cambio de logotipo coincide con la próxima puesta en marca de la nueva plataforma 3.0 de atención al cliente. Un paso de gigante no solo en la digitalización de los procesos de contratación, seguimiento de averías, coberturas y pagos sino, sobre todo, en la mejora de la experiencia de cliente.
Esta nueva plataforma es una extensión digital de GarantiPLUS a la que los clientes podrán acceder a través de cualquier dispositivo con acceso a Internet. Se consolida así la accesibilidad omnicanal; un servicio que trata todas las interacciones con el cliente como parte de una conversación única; generando una experiencia personalizada en gestión de las garantías de sus vehículos.
Nueva división Insurtech para el sector
Tras una década innovando en el sector de las garantías mecánicas para particulares y profesionales, GarantiPLUS ha acumulado una amplia experiencia en el sector seguros. Es una empresa intermediaria de la operación de seguros con GES SEGUROS y es responsable del análisis de riesgo hasta la entrega de póliza.
GarantiPLUS cuenta con un Seguro de Garantías Mecánica muy bien posicionado en el sector de la mano de GES SEGUROS. Este modelo lleva implícita la gestión de las faltas de conformidad. Los programas de garantías que complementan al seguro pueden diseñarse como productos específicos que GarantiPLUS formula conforme a sus necesidades.
Los clientes del Seguro de Garantía Mecánica de GarantiPLUS valoran muy positivamente la libre elección de taller; la agilidad en la gestión de las piezas de recambio o el compromiso 24 horas de su gabinete pericial.
Entre los servicios que ofrece GarantiPLUS Insurtech está la digitalización de procesos legales VINCULADOS a la emisión de pólizas, el análisis de datos de manera predictiva para generar productos realmente ajustados a las necesidades de tomadores o beneficiarios y para supervisar y reducir riesgos de manera rápida y efectiva.
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