Sídney (Australia), 8 nov (.).- Millones de personas y miles de negocios se quedaron incomunicados este miércoles en todo el territorio australiano a consecuencia de un apagón en los servicios de telefonía móvil e internet que brinda Optus, la segunda empresa de telecomunicaciones más grande del país oceánico.
"Nuestros equipos están trabajando urgentemente para restaurar los servicios. Daremos actualizaciones a la brevedad posible. Nos disculpamos sinceramente con nuestros clientes", señaló Optus en X (antiguamente Twitter (NYSE:TWTR)), sobre el apagón, considerado el más grande en la historia de esta empresa y cuyas causas aún se desconocen.
La interrupción de los servicios de Optus ha afectado a unos diez millones de personas, lo que supone más del 38,4 % de la población de Australia, así como a unos 400.000 negocios y oficinas gubernamentales, que desde la madrugada no pueden realizar o recibir llamadas, ni enviar textos o acceder a internet.
Asimismo, la red de trenes de Melbourne, la segunda ciudad más poblada de Australia, anunció esta mañana en X que sus servicios de transporte fueron interrumpidos por los fallos en las telecomunicaciones, que también han afectado a los hospitales, ambulancias y servicios sanitarios en el país.
Optus informó por la tarde en X, más de ocho horas después del apagón, que está comenzando a restaurar los servicios de telefonía móvil, aunque advirtió a sus clientes que aún "tomará algunas horas" para volver a la normalidad.
Si bien Optus no ha explicado las causas del apagón, la ministra australiana de Comunicaciones, Michelle Rowland, dijo a periodistas en Sídney que se trata de un fallo que se ha originado "en lo más profundo de la red y que tiene amplias ramificaciones en los servicios móviles, fijos y de banda ancha para los clientes de Optus".
Más temprano, la directora ejecutiva de Optus, Kelly Bayer (ETR:BAYGN) Rosmarin, explicó que la empresa no cree que el fallo en sus servicios se deba a un ciberataque, en declaraciones citadas por la cadena pública ABC.
"Es altamente improbable, actualmente nuestros sistemas son muy estables", dijo la directiva de Optus, empresa que el año pasado sufrió un ciberataque.