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Tokio, 11 oct (.).- Los problemas informáticos en el sistema bancario japonés persistían este miércoles después de que un error informático espontáneo ("glitch") en el sistema de verificación de datos bancarios Zengin-net paralizara las transferencias desde y hacia al menos once entidades nacionales.
La plataforma estuvo trabajando durante la noche para restablecer el correcto funcionamiento del sistema, pero hoy todavía no había perspectivas de solucionar el problema, según informó en un comunicado.
Las once entidades afectadas, entres las que están Japan Post, Mitsubishi UFJ (TYO:8306), Resona, JP Morgan Chase (NYSE:JPM), Momiji o los bancos regionales de Yamaguchi y Kitakyushu, están trabajando en gestionar las operaciones por diversas vías, pero "existe la posibilidad de que las transacciones se retrasen más de lo habitual", indicó Zengin-net, que volvió a pedir disculpas por los inconvenientes.
Mitsubishi (TYO:8058) UFJ, uno de los tres mayores bancos japoneses, decidió suspender durante todo el día las transferencias a otras entidades tanto a través de internet como de cajeros automáticos, anunció.
Shoko Chukin Bank, una institución financiera afiliada al Gobierno que gestiona préstamos a pymes, se ha sumado a aquellas entidades que han decidido suspender las transferencias no sólo "online", sino también desde cajeros y sucursales, generando preocupación por retrasos en el pago de salarios y el envío de remesas.
Las transferencias entre bancos que no se han visto afectados funcionan como de costumbre, añadió la plataforma, aunque algunas entidades como Mizuho (TYO:8411) y Sumitomo Mitsui (TYO:8316) constataron retrasos en las transferencias desde la víspera, cuando surgió el problema.
Algunos Gobiernos locales como los de las localidades de Toyohashi e Ichinomiya, en el centro del archipiélago, vienen experimentando retrasos en el pago de subsidios, que han afectado a más de 30.000 personas, según datos publicados por la cadena pública NHK.
Se desconoce por el momento la causa exacta del fallo, que ha sido aparentemente provocado por un error informático espontáneo ("glitch") que continúa bajo investigación.
Se calcula que unos 1,4 millones de transacciones se vieron afectadas sólo la víspera.
Los bancos afectados han pedido a sus clientes que se desplacen a las ventanillas de sus sucursales para realizar envíos de dinero hasta que los servicios vuelvan a la normalidad o que busquen otros medios para las transferencias, y al menos Japan Post ha señalado que cualquier tarifa aplicable será reembolsada posteriormente en sus cuentas.
Es la primera vez que surge un problema de este tipo desde que el sistema Zengin-net fue establecido en 1973.
La mayoría de los bancos japoneses está conectado a esta red, que procesa una media de 6,5 millones de transacciones y más de 12 billones de yenes (unos 76.140 millones de euros) al día.