(Actualiza con la restauración del servicio)
Sídney (Australia), 8 nov (.).- Unos diez millones de personas y miles de negocios quedaron incomunicados este miércoles en Australia como consecuencia de un apagón en los servicios de telefonía móvil e internet de Optus, la segunda empresa de telecomunicaciones más grande del país, y que tras doce horas ha quedado restablecido.
Optus comenzó poco después del mediodía a restaurar progresivamente los servicios y más de doce horas después de detectarse el problema logró hacerlo "completamente", anunció su directora ejecutiva, Kelly Bayer (ETR:BAYGN) Rosmarin, en la cadena pública ABC, en la que se disculpó por este problema.
La ejecutiva de Optus, empresa que sufrió un ciberataque el año pasado en el que se robaron los datos de dos millones de clientes, explicó que el apagón se debió a un "fallo técnico de la red", aunque evitó dar más detalles hasta que se lleve a cabo un "análisis exhaustivo de las causas" o atribuir esta crisis al recorte de 600 puestos de trabajo.
"En mis tres años y medio como directora ejecutiva de Optus, nunca hemos tenido un apagón de esta naturaleza. Es algo muy raro, pero desgraciadamente ocurre. Les pasa a las telecos (empresas de telecoumunicaciones) de todo el mundo. Les pasa a otras telecos en Australia", remarcó Bayer Rosmarin
El apagón afectó a la red de trenes de Melbourne, la segunda ciudad más poblada de Australia, que anunció en X que sus servicios de transporte fueron interrumpidos por el fallo, que también afectó a los hospitales, ambulancias y servicios sanitarios.
La interrupción de los servicios de Optus perjudicó a unos diez millones de personas, lo que supone más del 38,4 % de la población de Australia, así como a unos 400.000 negocios y oficinas gubernamentales, que desde la madrugada no podían realizar o recibir llamadas, ni enviar textos o acceder a internet.
Incluso algunos teléfonos no podían llamar al "000", el servicio de emergencias, admitió Optus en X, al pedir a los usuarios que de necesitar una ambulancia, bomberos o la policía, pidieran ayuda a un familiar o vecino.