Madrid, 19 ene (.).- Un 87 % de las agencias de viajes ha recuperado la posición financiera de antes de la pandemia, un sector que afronta 2023 con perspectiva de crecimiento de sus ventas, según la Asociación Corporativa de Viajes Especializados (Acave).
Jordi Martí, presidente de esta asociación -que representa a 450 empresas y unos 1.000 puntos de venta en todo el país- ha explicado en un encuentro con medios de comunicación que prácticamente ninguna agencia está en una situación financiera de riesgo por las consecuencias de la pandemia, según se desprende de una encuesta entre sus socios.
Además, un 86 % señala que ha conseguido abrir todos los puntos de venta que tenía antes de la covid y volver a contratar al 100 % de la plantilla y solo un 4 % de ellos no ha abierto la totalidad de sus tiendas.
Aunque en la pandemia se cerraron en torno a un 15 % de las agencias, en 2022 se ha recuperado algo el mercado, de forma que las cifras actuales son "muy similares" a las de 2019.
Al igual que el resto del sector turístico, la subida de la inflación ha provocado una rebaja de los márgenes para ser competitivos, incluso en los viajes corporativos, un segmento que tradicionalmente deja mayor beneficio pero que obliga a ajustar precios para impulsar una recuperación que es algo más lenta.
UN 2023 CON CRECIMIENTOS DE ENTRE EL 5 Y EL 15 %
Para este ejercicio, un 60 % de las agencias calculan que las reservas crecerán entre un 5 y un 15 % sobre las cifras de 2020 y un 20 % de los encuestados espera igualar los datos de 2022. Un 10 % teme una caída de las reservas sobre el año pasado, debido a la incertidumbre económica.
Los destinos más elegidos por los españoles se sitúan en Andalucía, Cataluña, Baleares, Canarias y lugares urbanos, sobre todo Madrid, Barcelona, Valencia y Sevilla.
En el orden internacional, lo más demandado es Francia, Italia, Estados Unidos, Japón, Egipto, Kenia y Tanzania.
LA .UNICACIÓN DE DATOS A INTERIOR OBLIGA A CONTRATAR PERSONAL
La gerente de Acave, Catiana Tur, ha criticado la norma que entró en vigor en enero que obliga a las agencias de viajes a comunicar al Ministerio del Interior los datos de reservas de las personas que se alojen en establecimientos o que alquilen coches.
Antes solo tenían que comunicarlo los hoteles y esta asociación cree que deberían ser los prestatarios directos de los servicios quienes dieran esos datos.
Según los datos de la encuesta, un 20 % de las agencias ha tenido que contratar personal extra para hacer frente a esta nueva obligación, y un 27 % dice que no dispone de recursos y que cumplimentar esa obligación les supone dejar de hacer su labor comercial.
Además, denuncian que la plataforma habilitada por el Ministerio da errores y lo que debería ser automático hay que rellenarlo de forma manual.
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