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Bandwidth Inc. opera como proveedor de plataformas de comunicaciones como servicio (CPaaS) basadas en software en la nube en Norteamérica e internacionalmente. La plataforma de la empresa permite a las empresas crear, escalar y operar servicios de comunicaciones de voz o mensajería a través de diversas aplicaciones móviles o dispositivos conectados. Su plataforma también ofrece servicios de voz, que incluyen planes de llamadas dentro de plataformas de comunicaciones en la nube, incorporación de la función "clic para llamar" y transición de las comunicaciones tradicionales centradas en las instalaciones a servicios basados en la nube; interfaces de programación de aplicaciones (API) de mensajería, como notificaciones y alertas automatizadas en tiempo real, autenticación de dos factores y mensajería de grupo; servicios de emergencia, que incluyen enrutamiento de ubicación dinámico, API de llamadas de emergencia y API de notificaciones de emergencia; servicios de números de teléfono, que consisten en la gestión global de números y la portabilidad programática de hasta 20.000 números simultáneamente; servicios de información, que comprenden la comprensión y resolución de problemas de entregabilidad, y análisis de calidad de llamadas en tiempo real, así como el seguimiento de tendencias, puntos de referencia y uso; e integraciones de "traiga su propio operador" con centros de contacto como servicio y comunicaciones unificadas como servicio (UCaaS), como la integración UCaaS para Microsoft Teams, enrutamiento directo y E911 dinámico, conexión de operador de Microsoft Teams y aplicaciones web de envío a SMS. Además, la empresa ofrece Call Assure, Application to Person, Bandwidth Maestro y AIBridge. Presta servicios a empresas tecnológicas, clientes empresariales y plataformas de software como servicio. La empresa era conocida anteriormente como Bandwidth.com, Inc. y cambió su nombre a Bandwidth Inc. en septiembre de 2017. Bandwidth Inc. se fundó en 1999 y tiene su sede en Raleigh, Carolina del Norte.