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Marchex, Inc. es una empresa de análisis y soluciones que ayuda a las empresas a conectar, impulsar, medir y convertir a las personas que llaman en clientes en Estados Unidos y Canadá. Sus productos incluyen Marchex Call Analytics, una plataforma analítica para empresas, que dependen de las llamadas telefónicas entrantes para impulsar las ventas, las citas y las reservas; Marchex Call Analytics, Conversation Edition que permite una visión procesable para empresas, medianas y pequeñas empresas; Text Analytics and Communications, una solución de mensajería inteligente que permite a los equipos de ventas, marketing y operaciones de las empresas establecer comunicaciones bidireccionales con el personal de campo, clientes potenciales y clientes a través de mensajes de texto/SMS; Call Monitoring para la grabación de llamadas; y Marchex Marketing Edge, una solución de análisis para los profesionales del marketing de empresas, medianas y pequeñas que dependen de las llamadas telefónicas entrantes para impulsar las ventas, las citas y las reservas. Los productos Marchex Sales Engagement de la compañía comprenden Marchex Engage, que combina la inteligencia artificial y el aprendizaje automático de Marchex con los servicios de monitorización y puntuación de llamadas; Marchex Spotlight, un producto para directores corporativos y regionales; Marchex Engage for Automotive; y Marchex Platform Services, que permite a las empresas añadir la inteligencia de conversación de Marchex a sus flujos de trabajo existentes y les permite descifrar lo que ocurre en sus conversaciones con los clientes. Marchex, Inc. se constituyó en 2003 y tiene su sede en Seattle, Washington.
Nombre | Edad | Desde | Título |
---|---|---|---|
Russell C. Horowitz | 57 | 2003 | Executive Chairman |
M. Wayne Wisehart | 78 | 2008 | Independent Director |
Dennis Cline | 63 | 2003 | Independent Director |
Donald P. Cogsville | 58 | 2019 | Independent Director |
Michael A. Arends | 53 | 2003 | Vice Chairman & Principal Accounting Officer |
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