Madrid, 22 abr (.).- Booking.com ha defendido este jueves su sistema de precios ante la denuncia de los hoteles por imponerles en sus contratos las llamadas cláusulas de paridad, que les obligan a aplicar la misma tarifa y condiciones para cada tipo de habitación a los que publicita la plataforma, independientemente del canal de distribución.
La Asociación Española de Directores de Hotel (AEDH) ha denunciado ante la Comisión Nacional de Mercados y de la Competencia (CNMC) a Booking.com, para acabar con una situación "de abuso" que mantiene la plataforma sobre el sector alojativo y para que se declaren ilegales también en España dichas cláusulas, que ya están prohibidas en más de la mitad del mercado turístico europeo por su impacto restrictivo de la libre competencia.
El portal de viajes se ha mostrado "decepcionado" con las alegaciones de la AEDH, ya que cree que "es justo que los hoteles ofrezcan, al menos, al mismo precio en Booking.com que en su propio sitio web", a cambio de poder promocionar y anunciar a través de plataforma sus servicios a una amplia base de clientes en el mundo.
En este sentido, ha explicado que a los socios que optan por publicitar sus hoteles en esta plataforma, "sin ningún coste inicial, Booking.com traduce el material de la propiedad a 44 idiomas en todo el mundo, invierte millones para anunciarse en nombre de la propiedad a través de múltiples canales de publicidad digitales y tradicionales, y se encarga de las necesidades de atención al cliente de la propiedad en 44 idiomas, entre otros servicios".
Según Booking.com, el sector turístico se ha visto gravemente afectado por la pandemia de la covid-19, y se necesita "un contexto competitivo y justo que permita a los hoteleros de toda España comercializar sus propiedades a millones de consumidores de todo el mundo".
"La industria de los viajes continúa sufriendo y estamos decididos a seguir apoyando a nuestros socios en España, asegurándonos en proporcionarles la tan necesaria demanda que es vital de cara a impulsar la recuperación de nuestra industria", ha agregado la plataforma en un comunicado.