Madrid, 2 oct (.).- La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) estrena una nueva herramienta, denominada "Entiende tu factura", que se dirige a los consumidores domésticos, aquellos con menos de 15 kilovatios de potencia contratada, para que puedan comprender su recibo de luz y tomar decisiones para ahorrar.
Según ha informado este lunes Competencia, la herramienta facilita a los consumidores quién es su comercializadora eléctrica y su distribuidora, qué tipo de contrato (PVPC, precio único o por periodos) tienen; las penalizaciones por cambiar de compañía, su consumo, su potencia contratada y demandada, la fecha de renovación del contrato y si tienen penalizaciones.
El acceso a "Entiende tu factura" se puede hacer a través de la factura en papel, escaneando un QR mediante teléfono móvil o tableta que dirige al comparador de la CNMC y en la parte superior de esa web se encuntra la pestaña derecha "Entiende tu factura".
En el caso de utilizar la factura electrónica, los consumidores pueden utilizar tanto el QR como el enlace al comparador de la CNMC, que encontrarán dentro del apartado relativo a la CNMC y en la parte superior encontrarán la pestaña derecha "Entiende tu factura".
La herramienta "Entiende tu factura" carga todos los datos del consumidor: comercializadora, tipo de contrato (si tienen PVPC, precio único o por periodos), su penalización en caso de cambio de comercializador, la renovación del contrato y otros.
También aparece un resumen de la factura con el cálculo que se realiza para cada uno de los conceptos de potencia, energía, servicios y otros (financiación del bono social, alquiler del equipo de medida, otros cargos) y el cálculo de impuesto eléctrico e IVA.
En la sección "Tus consumos", el consumidor encontrará la potencia contratada y la potencia demandada en el último año.
Los valores se muestran de forma gráfica, lo que ayudará al usuario tomar decisiones de cambio de potencia, indicando el importe que podría ahorrarse en caso de reducirla.
Dentro de la misma sección, se pueden ver también los consumos de energía y, en caso de tener facturación por periodos, los consumos en horario punta, llano y valle de forma gráfica.
La herramienta también ofrece información sobre el porcentaje acreditado como energía verde e indica el contacto de la comercializadora y la distribuidora para cualquier reclamación (teléfono, web y correo electrónico).
La CNMC cuenta, además de con esta nueva herramienta, con otras como el comparador de tarifas, "Factura luz" (para comprobar facturas con tarifa PVPC), mecanismo de ajuste (para comprobar el coste del mecanismo del denominado "tope del gas"), precios PVPC (un semáforo de precios para consumidores en PVPC); así como con guías informativas.