Por Foo Yun Chee y Sheila Dang
BRUSELAS/DALLAS, 13 oct (Reuters) - El comisario de Industria de la UE, Thierry Breton, abrió el jueves una investigación sobre X, de Elon Musk, la primera bajo las nuevas normas tecnológicas de la UE, después de reprender anteriormente a la red social, además de a TikTok y Meta (NASDAQ:META), por no hacer lo suficiente para hacer frente a la propagación de la desinformación tras el ataque de Hamás contra Israel.
Las tres plataformas han visto un aumento de contenidos falsos sobre el conflicto entre Israel y Hamás y la desinformación parece ser más frecuente en X, dijeron a Reuters investigadores de redes sociales.
La medida de Breton aumenta la presión sobre TikTok y Meta para que retiren de sus plataformas los contenidos ilegales y nocivos a fin de cumplir la Ley de Servicios Digitales (DSA, por sus siglas en inglés).
La DSA, que entró en vigor en noviembre del año pasado, obliga a las grandes plataformas en línea y a los motores de búsqueda a hacer más para atajar los contenidos ilegales y los riesgos para la seguridad pública y a proteger sus servicios contra las técnicas de manipulación.
La directora ejecutiva de X, Linda Yaccarino, dijo el jueves que la plataforma había eliminado cientos de cuentas afiliadas a Hamás y tomado medidas para eliminar o etiquetar decenas de miles de contenidos desde el ataque, en respuesta a una carta de Breton.
"Hemos enviado a X una solicitud formal de información, un primer paso en nuestra investigación para determinar el cumplimiento de la DSA", dijo Breton en una publicación en X.
X declinó hacer comentarios.
Musk dijo el viernes en una publicación en X que la UE no ha proporcionado ningún ejemplo de desinformación después de que el jefe de industria de la UE, Thierry Breton, hubiera pedido abordar la difusión de desinformación en la red social X, antes conocida como Twitter (NYSE:TWTR).
Un portavoz de la Comisión Europea no respondió inmediatamente a una solicitud de comentarios.
Tiene hasta el 18 de octubre para dar detalles sobre cómo se activa y funciona su protocolo de respuesta a crisis y hasta el 31 de octubre sobre otras cuestiones.
Según los investigadores, la medida adoptada por Musk a principios de año de impedir el acceso gratuito de los académicos a una herramienta de datos está dificultando el rastreo de palabras clave y etiquetas, lo que obliga a los investigadores a cribar manualmente los contenidos para rastrear la desinformación.
Desde que se hizo cargo de Twitter, Musk ha reducido la plantilla de 7.500 empleados a unos 1.500 para recortar gastos, incluidos muchos que trabajaban en la moderación de contenidos, la identificación y eliminación de campañas de propaganda coordinadas y la selección de contenidos fiables.
X también ha perdido dos jefes de confianza y seguridad y un jefe de seguridad de marca, que trabajaban para evitar que los anuncios aparecieran junto a contenidos nocivos. La empresa se arriesga a multas de hasta el 6% de su facturación mundial si es declarada culpable de infracciones de la DSA.
El jueves, Breton dio 24 horas al consejero delegado de TikTok, Shou Zi Chew, para que redoblara sus esfuerzos por eliminar los contenidos ilegales y nocivos de la aplicación de vídeos cortos.
La advertencia de Breton en una carta a Chew, vista por primera vez por Reuters, sigue a cartas similares enviadas a principios de esta semana al propietario de X, antes Twitter, Musk, y a Mark Zuckerberg, de Meta Platforms. Posteriormente, Breton publicó la carta en la red social Bluesky.
Breton dijo en la carta a TikTok, propiedad del conglomerado chino ByteDance, que tenía indicios de que se estaba utilizando para difundir contenidos ilegales y desinformación en la UE tras los ataques de Hamás.
"Dado que su plataforma es muy utilizada por niños y adolescentes, tiene la obligación particular de protegerlos de contenidos violentos que muestran tomas de rehenes y otros vídeos gráficos que, al parecer, circulan ampliamente en su plataforma sin las salvaguardias adecuadas", dijo.
(Reporte de Foo Yun Chee; reporte adicional de Supantha Mukherjee en Estocolmo; escrito por Philip Blenkinsop; editado en español por Benjamín Mejías Valencia)