NUEVA YORK - Five9, Inc. (NASDAQ:FIVN) ha presentado unos beneficios e ingresos del segundo trimestre mejores de lo esperado, pero sus acciones se han desplomado un 8% en las operaciones posteriores al cierre debido a las débiles previsiones para el próximo trimestre y el año completo.
El proveedor de plataformas inteligentes de CX obtuvo un beneficio por acción ajustado de 0,52 dólares, superando las estimaciones de los analistas de 0,44 dólares. Los ingresos aumentaron un 13% interanual hasta 252,1 millones de dólares, superando la previsión de consenso de 245,24 millones de dólares.
Sin embargo, las perspectivas de Five9 no alcanzaron las expectativas. Para el tercer trimestre, la empresa prevé unos ingresos de 254,5-255,5 millones de dólares, por debajo de los 266,4 millones de dólares previstos por el consenso de los analistas. La previsión de ingresos para todo el año 2024 se redujo a 1.013-1.017 millones de dólares, frente a la estimación anterior de 1.060 millones.
"Estamos reduciendo nuestras previsiones de ingresos anuales en un 3,8%, lo que refleja las recientes tendencias de reservas y las inciertas condiciones económicas", dijo Mike Burkland, presidente y consejero delegado de Five9. "Seguimos confiando en nuestra enorme oportunidad de mercado y estamos comprometidos a impulsar el crecimiento equilibrado y la rentabilidad".
A pesar del recorte de las previsiones, Five9 destacó su logro de superar los 1.000 millones de dólares de ingresos anuales. La compañía también anunció planes para adquirir Acqueon para avanzar en su plataforma CX impulsada por IA.
El margen EBITDA ajustado de Five9 alcanzó el 16,6% en el segundo trimestre, por debajo del 18,6% de hace un año. La empresa generó 19,9 millones de dólares en flujo de caja operativo, frente a los 21,9 millones del periodo del año anterior.
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