París, 10 dic (.).- Orange (EPA:ORAN) Francia tendrá que pagar una multa de 50 millones de euros por haber enviado publicidad a los clientes de su servicio de mensajería sin su consentimiento, anunció este martes el organismo de supervisión de los derechos de privacidad.
El operador de telecomunicaciones tendrá que poner fin a esas prácticas bajo la amenaza de una multa adicional de 100.000 euros diarios al cabo de tres meses, indicó en un comunicado la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL).
La infracción ahora sancionada consiste en primer lugar en el envío de publicidades que aparecen entre los correos electrónicos que reciben los clientes de la mensajería.
Pero la CNIL ha constatado que cuando esos clientes retiran su consentimiento con una modificación de la configuración de las 'cookies' nada cambia y las publicidades siguen llegando.
Amparándose en un dictamen del Tribunal de Justicia de la Unión Europea de noviembre de 2021, el organismo francés de supervisión señala que esos mensajes de promoción no deberían llegar a un espacio normalmente reservado a los correos privados y con la apariencia de verdaderos mensajes.
Eso sólo debería ser posible si las personas concernidas han dado su consentimiento.
La CNIL, que ha tenido en cuenta que Orange había modificado la presentación de esas publicidades desde noviembre de 2023 y que en su nuevo formato se pueden distinguir claramente de los verdaderos correos electrónicos, justifica en cualquier caso el monto de la multa.
En primer lugar por el número "muy elevado" de personas afectadas (7,8 millones) y porque Orange es en Francia el primer operador de telecomunicaciones. También por el beneficio financiero que la compañía ha obtenido de esas publicidades.