MONTRÉAL - Bell Canada, líder nacional en comunicaciones, servicios tecnológicos y medios digitales, ha firmado un acuerdo estratégico plurianual con ServiceNow (NYSE: NOW), con el objetivo de mejorar su cartera de servicios tecnológicos para los clientes empresariales de Bell Business Markets. Esta colaboración, anunciada hoy, está destinada a transformar la red y la infraestructura de TI de Bell mediante el uso ampliado de la plataforma ServiceNow.
La asociación, que supone una ampliación significativa desde un compromiso inicial en noviembre de 2023, posiciona a Bell como uno de los mayores clientes de comunicaciones de ServiceNow. Con la experiencia en implementación de FX Innovation, un socio Elite de ServiceNow adquirido por Bell en 2023, la plataforma se integrará en todas las operaciones de Bell.
Se espera que la adopción de la automatización, los conocimientos basados en IA y las soluciones de telecomunicaciones diseñadas específicamente mejoren la eficiencia tanto para los técnicos de Bell como para los clientes.
La plataforma Now de ServiceNow agilizará varias áreas críticas para el negocio dentro de Bell, incluidas las operaciones de red, atención al cliente y servicio de campo, así como los servicios corporativos. Los beneficios previstos incluyen experiencias optimizadas por IA para automatizar la programación y reducir el tiempo de conducción, una mejor atención al cliente a través de la automatización de la gestión de pedidos y casos, y entregas de servicio más rápidas.
Mirko Bibic, presidente y consejero delegado de BCE Inc. y Bell Canada, hizo hincapié en la naturaleza transformadora de la asociación, afirmando que actuaría como catalizador de la innovación dentro de la red y la infraestructura de TI de Bell. El objetivo es proporcionar un apoyo integral a las transformaciones digitales de las empresas canadienses.
El Presidente y CEO de ServiceNow, Bill McDermott, expresó su entusiasmo por establecer un nuevo estándar para la industria de las telecomunicaciones a través de esta asociación. Destacó la alineación de la estrategia tecnológica con la estrategia empresarial, prometiendo experiencias excepcionales para clientes y empleados.
La información relativa a esta asociación se basa en un comunicado de prensa.
En otras noticias recientes, BCE Inc. presentó resultados mixtos para el primer trimestre de 2024.
A pesar de un ligero descenso de los ingresos, la empresa registró un EBITDA ajustado y un margen superiores a los previstos. Los servicios de Internet por fibra de BCE experimentaron un fuerte crecimiento, marcando las adiciones netas de Internet minorista más importantes del primer trimestre en casi dos décadas. Sin embargo, los beneficios netos disminuyeron debido a las indemnizaciones por despido y a las pérdidas por derivados sobre acciones. A pesar de estos retos, BCE reafirmó sus objetivos financieros para 2024.
Perspectivas de InvestingPro
Mientras Bell Canada sigue avanzando en su posición de líder en servicios de comunicaciones y tecnología, la salud financiera y las decisiones estratégicas de la empresa siguen siendo de gran interés para los inversores y las partes interesadas. BCE Inc, la sociedad matriz de Bell Canada, tiene una capitalización bursátil de 30 440 millones de dólares y una relación Precio/Beneficios (PER) de 23,13, que refleja la valoración que hacen los inversores de los beneficios de la empresa. En particular, la relación precio/beneficio se ha ajustado a 20,22 en los últimos doce meses a partir del primer trimestre de 2024, lo que sugiere una valoración potencialmente más atractiva para los inversores teniendo en cuenta el crecimiento de los beneficios de la empresa.
BCE ha demostrado un compromiso con sus accionistas a través de pagos de dividendos constantes, habiendo aumentado su dividendo durante 15 años consecutivos y mantenido los pagos durante la impresionante cifra de 54 años consecutivos. Esta dedicación a devolver valor a los accionistas se ve reforzada por una importante rentabilidad por dividendo del 8,7%, lo que la convierte en una opción atractiva para los inversores centrados en los ingresos. Además, las acciones de la empresa son conocidas por su baja volatilidad, lo que proporciona cierta estabilidad a la cartera de los inversores.
Para aquellos interesados en un análisis más profundo, InvestingPro pone a su disposición consejos adicionales, incluyendo información sobre las revisiones de beneficios de los analistas y la posición de liquidez a corto plazo de la compañía. También se analiza la importancia de BCE en el sector de los servicios de telecomunicaciones diversificados y su rentabilidad en los últimos doce meses. Los inversores pueden explorar estos aspectos visitando la plataforma InvestingPro y pueden beneficiarse de hasta un 10% de descuento en una suscripción anual Pro y una suscripción anual o bianual Pro+ utilizando el código de cupón PRONEWS24.
Con otros seis consejos de InvestingPro disponibles para BCE, los inversores tienen una amplia oportunidad de obtener un conocimiento exhaustivo de las métricas financieras de la empresa y de su posición en el sector, lo que les ayudará a tomar decisiones con conocimiento de causa.
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