ETS Group Limited, un holding de inversiones, ofrece servicios de contacto multimedia, sistemas de centros de contacto, contratación de personal y servicios financieros en Hong Kong. La empresa opera a través de los segmentos de servicios de externalización de contactos entrantes, servicios de externalización de contactos salientes, servicios de contratación de personal, servicios de gestión de instalaciones de centros de servicios y centros de contacto, servicios financieros y otros. El segmento de externalización de servicios de contacto entrantes ofrece servicios de consulta general, promoción, atención al cliente, pedidos, registro, emergencias y asistencia telefónica. El segmento de externalización de servicios de contacto saliente ofrece servicios de telemarketing, retención de clientes, venta cruzada y encuestas de satisfacción del cliente. El segmento de Servicios de Externalización de Personal ofrece apoyo de personal a diversas actividades de los clientes, como atención al cliente, telemarketing, entrada de datos, asistencia en el servicio de asistencia y otros proyectos de back-end. El segmento de Centro de Servicios de Contacto y Servicios de Gestión de Instalaciones de Centros de Servicio se dedica al alquiler de sus instalaciones de centros de contacto en forma de estaciones de trabajo; y a la prestación de servicios de alojamiento de IVRS, solución de mantenimiento de sistemas de centros de contacto y servicios de gestión de instalaciones de centros de servicio. El segmento de Servicios Financieros ofrece servicios de corretaje de valores, préstamos con margen y consultoría; gestión de activos, gestión de fondos y servicios de consultoría; y servicios de préstamos comerciales y personales. El segmento Otros vende sistemas y software, y presta servicios de concesión de licencias y mantenimiento de sistemas. También se dedica a la prestación de servicios de telecomunicaciones y afines, y de gestión financiera corporativa; y a la investigación y desarrollo de software de sistemas de telecomunicaciones. La empresa se fundó en 1990 y tiene su sede en Mong Kok, Hong Kong. ETS Group Limited es una filial de Million Top Enterprises Limited.