TI Cloud Inc. ofrece soluciones de contacto con el cliente basadas en la nube que permiten a las empresas participar en interacciones multicanal con los clientes en la República Popular China. La empresa ofrece soluciones de centros de contacto inteligentes que ayudan a las empresas a migrar las funciones de sus centros de contacto a la nube; soluciones de agentes ágiles diseñadas para facilitar las actividades de contacto con los clientes fuera de los centros de contacto físicos; soluciones ContactBot que utilizan capacidades prácticas de IA para automatizar tareas tradicionalmente realizadas por agentes humanos de los clientes; y soluciones de nube privada virtual, incluidos servicios de personalización y suministro de licencias de software. Presta servicios a los sectores de tecnología, seguros, automoción, educación, sanidad, banca, fabricación y logística. La empresa tiene una asociación estratégica con Xuan Wu Cloud Technology Holdings Limited para ampliar nuevos escenarios de aplicación de la tecnología AIGC. La empresa se fundó en 2006 y tiene su sede en Pekín, República Popular China.