BEST Inc. opera como proveedor de servicios de cadena de suministro inteligente en la República Popular China. Su plataforma tecnológica patentada, BEST Cloud, permite a los participantes de su ecosistema operar sus negocios a través de diversas aplicaciones basadas en SaaS. La empresa aplica sus tecnologías a una serie de aplicaciones, como optimización de redes y rutas, cajas móviles, automatización de líneas de clasificación, almacenes inteligentes y gestión de tiendas. Además, ofrece servicios y soluciones integradas en toda la cadena de suministro, incluida la gestión de almacenes, la realización de pedidos y los servicios de transporte a empresas offline y online. Además, la empresa ofrece servicios de entrega urgente y servicios integrados de cadena de suministro transfronteriza puerta a puerta desde y hacia China, incluidos servicios exprés internacionales, de carga inferior a la de camión, cumplimiento y expedición de mercancías a través de su red y de sus socios de transporte y almacenamiento. Además, opera una plataforma de licitación en tiempo real para obtener capacidad de carga de camiones de proveedores y agentes de servicios de transporte independientes; y ofrece servicios de gestión de tiendas y abastecimiento de mercancías en línea para tiendas de conveniencia, así como servicios B2C. Además, la empresa ofrece varios servicios de valor añadido, como inspección previa al envío, seguro de carga, entrega de artículos de gran tamaño, facilitación de pago contra reembolso, prueba de entrega y servicios de entrega en el piso superior. La empresa se fundó en 2007 y tiene su sede en Hangzhou (República Popular China).