JB Hi-Fi Limited, junto con sus filiales, vende al por menor productos de consumo doméstico. La empresa opera a través de tres segmentos: JB Hi-Fi Australia, JB Hi-Fi Nueva Zelanda y The Good Guys. Ofrece ordenadores, como portátiles, PC de sobremesa, iPad, tabletas, lectores de libros electrónicos, monitores y proyectores, impresoras y tinta, dispositivos de almacenamiento, teclados y ratón, accesorios informáticos, así como software y productos de internet doméstico y wi-fi; televisores; auriculares, altavoces y dispositivos de audio; y electrodomésticos inteligentes. La empresa también ofrece teléfonos móviles; dispositivos de juego, como Xbox, Nintendo, PlayStation, y dispositivos de juego retro y para PC; productos de música y vinilo; películas y programas de televisión; y artículos de colección y merchandising, como ropa, juegos de cartas y de mesa, y rompecabezas. Además, ofrece equipos de creación de contenidos para vloggers e influencers, streamers de juegos, podcasters y productores musicales y DJs; cámaras; drones y e-scooters; y productos de fitness, salud y bienestar, como relojes inteligentes, rastreadores de fitness, masajeadores, monitores de salud, dispositivos de tratamiento del aire, soluciones para el sueño, botellas de bebidas inteligentes, así como afeitadoras y recortadoras, y productos para el cuidado del cabello y bucal. Además, la empresa ofrece electrodomésticos consistentes en lavadoras y secadoras, frigoríficos y congeladores, lavavajillas, aspiradoras y productos de limpieza, pequeños electrodomésticos de cocina, microondas, máquinas de café y bebidas y accesorios, y productos de calefacción, refrigeración y tratamiento del aire. Además, presta servicios de tecnología de la información y consultoría. Vende sus productos a través de la red de tiendas minoristas de marca que comprende las tiendas JB Hi-Fi/JB Hi-Fi Home en Australia; las tiendas JB Hi-Fi en Nueva Zelanda; y las tiendas The Good Guys en Australia, así como en línea. La empresa se fundó en 1974 y tiene su sede en Southbank, Australia.