Upland Software, Inc. proporciona software de gestión del trabajo empresarial basado en la nube en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá e internacionalmente. Ofrece una familia de aplicaciones de software bajo la marca Upland en las áreas de marketing, ventas, contact center, gestión de proyectos, tecnología de la información, operaciones empresariales y recursos humanos y legales. La empresa también presta servicios profesionales, como implantación, extracción de datos, integración y configuración, y servicios de formación, así como servicios de atención al cliente. Presta sus servicios a grandes corporaciones mundiales, diversos organismos gubernamentales y pequeñas y medianas empresas, así como a los sectores financiero, de consultoría, tecnológico, manufacturero, de medios de comunicación, de telecomunicaciones, político, sanitario, de ciencias de la vida y de comercio minorista y hostelería. La empresa era conocida anteriormente como Silverback Enterprise Group, Inc. y cambió su nombre a Upland Software, Inc. en noviembre de 2013. Upland Software, Inc. se constituyó en 2010 y tiene su sede en Austin (Texas).