Western New England Bancorp, Inc. opera como sociedad de cartera del Westfield Bank, que ofrece una gama de productos y servicios bancarios comerciales y minoristas a particulares y empresas. La empresa acepta diversas cuentas de depósito, entre las que se incluyen cuentas corrientes remuneradas y no remuneradas, cuentas corrientes comerciales, comerciales, sin ánimo de lucro y municipales, cuentas de ahorro, del mercado monetario y de barrido, de jubilación individual y otras cuentas de ahorro; depósitos a plazo fijo; certificados de depósito; e intereses de cuentas fiduciarias de abogados. También ofrece préstamos inmobiliarios residenciales, incluidas primeras hipotecas, préstamos sobre el capital de la vivienda y líneas de crédito sobre el capital de la vivienda, y garantizados por propiedades residenciales de una a cuatro familias; préstamos comerciales e industriales, como cartas de crédito, líneas de crédito renovables, capital circulante, financiación de equipos y préstamos a plazo; préstamos hipotecarios comerciales; préstamos para la construcción y el desarrollo de terrenos; préstamos sobre el capital de la vivienda que comprenden préstamos renovables sobre el capital de la vivienda y líneas de crédito; y préstamos al consumo, incluidos préstamos para automóviles, spas y piscinas, garantías y líneas de crédito personales. Además, la empresa ofrece servicios de cajero automático (ATM), banca telefónica y en línea, captura remota de depósitos, gestión de efectivo, facilidad de sobregiro y depósito seguro, y servicios de depósito nocturno. La empresa era conocida anteriormente como Westfield Financial, Inc. y cambió su nombre a Western New England Bancorp, Inc. en octubre de 2016. Western New England Bancorp, Inc. fue fundada en 1853 y tiene su sede en Westfield, Massachusetts.