Braze, Inc. ofrece una plataforma de captación de clientes que permite interacciones centradas en el cliente entre consumidores y marcas. Su plataforma permite a las marcas escuchar a sus clientes, comprenderlos y actuar en consecuencia de forma humana y personal. Mediante su plataforma, las marcas ingieren y procesan datos de clientes en tiempo real, orquestan y optimizan campañas de marketing multicanal contextualmente relevantes y hacen evolucionar continuamente sus estrategias de captación de clientes. Ofrece una única plataforma integrada verticalmente que abarca la ingesta de datos, la clasificación, la orquestación, la personalización y la acción. Los SDK de Braze son bibliotecas de software que residen en las aplicaciones o sitios web de sus clientes, gestionan automáticamente la ingesta de datos y ofrecen notificaciones móviles y web, mensajes intersticiales en aplicaciones o navegadores y tarjetas de contenido. La API REST de Braze puede utilizarse para importar o exportar datos o para activar flujos de trabajo entre Braze y las pilas tecnológicas existentes de las marcas.