LiveWorld, Inc. es una agencia digital y empresa de software especializada en soluciones para redes sociales. La empresa ofrece consultoría, estrategia y creatividad junto con agentes humanos para moderación, compromiso, atención al cliente y gestión de eventos adversos (EA), así como software de gestión de conversaciones y chatbots para campañas digitales y programas de medios sociales. Sus soluciones incluyen servicios de agencia digital, servicios de moderación, gestión de EA y atención al cliente en redes sociales. Sus servicios de agencia digital incluyen estrategia, investigación y planificación; tecnología y soluciones digitales; consultoría de procesos; diseño y producción; participación en conversaciones, y perspectivas y análisis. Sus servicios de moderación en redes sociales están diseñados para gestionar marcas multilingües. Sus servicios de gestión de EA incluyen protección de marca 24 horas al día, 7 días a la semana, detección y revisión de EA en tiempo real, escalado y enrutamiento, e informes y archivo. Entre sus clientes figuran varias marcas de los sectores farmacéutico, sanitario y financiero.