UPWORK INC. posee y opera un mercado de trabajo que conecta empresas con talento independiente. El talento independiente de la Compañía se refiere como freelancers, y junto a los clientes, como usuarios, incluye profesionales independientes y agencias de distintos tamaños. Las ofertas del mercado de la empresa incluyen Upwork Basic, Upwork Plus, Upwork Enterprise y Upwork Payroll. La oferta de Upwork Basic proporciona a los clientes acceso a talento independiente con historial laboral verificado en su mercado de trabajo y comentarios de los clientes; la capacidad de relacionarse instantáneamente con los trabajadores autónomos adecuados. La oferta de Upwork Plus está diseñada para equipos que buscan destacarse ante talentos de calidad y escalar la contratación rápidamente. La oferta de Upwork Enterprise está diseñada para clientes más grandes. Las ofertas de servicio de nómina de Upwork están disponibles para los clientes cuando eligen trabajar con trabajadores independientes, donde se involucran a través de Upwork como empleados.